Norstat omdöme: bluff eller seriöst?

Vad är Norstat?

Norstat är ett europeiskt företag som samlar in data åt marknadsundersökningar. Enligt Norstatpanel har Norstat kontor i 15 europeiska länder och tillgång till över 3 000 000 konsumenter och beslutsfattare. Kunderna är företag, myndigheter och andra organisationer som vill veta vad folk tycker.

Norstatpanel är Norstats konsumentpanel. Det är där du som privatperson går med, svarar på enkäter och får belöningar för det.

Vad är Norstat Sverige AB?

Norstat Sverige AB är det svenska bolaget. Enligt Norstats egen Sverigesida grundades det 2001 och har kontor i Stockholm, Linköping och Göteborg. Förutom webbenkäter gör bolaget telefonintervjuer, smaktester, personliga intervjuer, fokusgrupper, djupintervjuer och mystery shopping, åt kunder i både privat och offentlig sektor.

Varför ringer Norstat?

Har du fått ett samtal från Norstat Sverige AB är det nästan säkert en telefonintervju för en marknadsundersökning. Norstat skriver att de har 75 telefonintervjuare som leds från kontoret i Linköping, och att de också rekryterar nya medlemmar till panelen via telefon.

Det är alltså inte telefonförsäljning. De vill inte sälja något till dig, de vill ha dina svar. Du bestämmer själv om du vill ställa upp, och du kan tacka nej.

Hur fungerar Norstatpanel?

Du går med gratis och fyller i en profil. Nya enkäter meddelas via e-post eller i appen, och du svarar när det passar dig, på mobil, surfplatta eller dator. Du är inte skyldig att svara på något, och du kan ta paus när du vill.

Norstatpanel har också ett lojalitetsprogram där aktiva medlemmar låser upp särskilda enkäter och fler förmåner.

Hur mycket betalar Norstat?

Du får belöning per genomförd enkät, i form av poäng. Poängen kan enligt Norstatpanel lösas in som presentkort, belöningar som skickas hem med post, lotter där du kan vinna priser, donationer till välgörenhet eller ett planterat träd. År 2025 donerade medlemmarna 2 339 089 kronor till välgörenhet via panelen.

Norstat anger inget belopp per enkät, och det gör inte vi heller. Det beror på enkätens längd och på vilka grupper uppdragsgivaren vill nå.

Är Norstat bluff eller seriöst?

Norstat är seriöst som företag. Det är ett etablerat undersökningsföretag med svenska kontor sedan 2001, och det svarar personligen på recensioner på Trustpilot, även de negativa.

Anledningen till att många söker på "Norstat bluff" är troligen två saker: oväntade telefonsamtal, och klagomål på själva panelen. Samtalen förklaras ovan. Klagomålen är verkliga och handlar främst om att större belöningar krånglar, vilket vi går igenom nedan.

Vad säger medlemmarna om Norstat?

På Trustpilot har Norstatpanel 2,4 av 5 fördelat på 3 809 recensioner, det lägsta snittet bland de stora panelerna på vår lista. Så här ser mönstret ut i de svenska recensionerna:

• 1 av 5, augusti 2026. En medlem blev inbjuden till en fokusgrupp men fick åka hem, eftersom Norstat hade bokat en deltagare för mycket för säkerhets skull.
• 4 av 5, februari 2026. En nöjd medlem gör enkäter i korta stunder, som på tåget, och har löst in belöningar utan problem.
• 1 av 5, december 2025. Mindre belöningar fungerar bra, men när en större undersökning eller ett projekt skulle ge en större summa uteblev den enligt recensenten.
• 1 av 5, januari 2026. En långvarig medlem beskriver att kontot stängdes efter att ha samlat ihop en större summa genom noggranna svar.
• 5 av 5, september 2025. En medlem som varit med i flera år förstår inte de negativa omdömena och är nöjd med panelen.

Recensionerna är sammanfattade av oss, inte citerade ordagrant. Läs dem i sin helhet på Trustpilot via länken under Källor.

Fördelar och nackdelar med Norstat

• Fördel: etablerat företag med svenska kontor sedan 2001.
• Fördel: många sätt att använda belöningen, från presentkort till välgörenhet.
• Fördel: svarar personligen på kritik.
• Nackdel: flera beskriver att större belöningar uteblir eller krånglar.
• Nackdel: lägst snittbetyg på Trustpilot av de stora panelerna.

Logga in på Norstatpanel

Du loggar in via norstatpanel.com, eller i Norstatpanels app. Har du glömt lösenordet finns återställning på inloggningssidan. Blir kontot spärrat ska du kontakta Norstatpanels support, inte svara på samtal eller mejl som ber om lösenordet.

Vårt omdöme om Norstat

2,3 av 5. Norstat är ingen bluff, och för småbelöningar fungerar panelen. Men mönstret där större belöningar krånglar väger tungt. Vill du vara med, lös in poängen så snart du kan i stället för att spara till något större. Vill du ha fler alternativ, se hela listan över betalda undersökningar.